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Líderes en Telemarketing, Atención a Clientes, y Cobranza.

Con más de 15 años de trayectoria, Bottega® Contact Center es líder en servicios y soluciones a medida de telemarketing, atención al cliente, cobranza, recaudación y distribución y mesa de ayuda.

Llamadas Inbound

Llamadas Outbound

Marcación Predictiva

Monitoreo de Calidad

Base de Datos Especializada

Lealtad a su marca

Seguridad de la información

La información es uno de los recursos más valiosos con los que contamos.

Procesos de Recursos Humanos

Procesos adecuados para la selección del personal.

Capacitación Constante

Capacitadores y analistas que ayudan a entender de fondo el producto.

Calidad y eficiencia en el trabajo

Servicio profesional con personal altamente calificado.

Bottega | Contact Center

Como socio estratégico, nuestro objetivo es contribuir al éxito de los negocios de nuestros clientes con servicios innovadores, infraestructura de clase mundial y tecnología de última generación, desde nuestros centros de operación.

Robot de Marcación

Marcación masiva programada.

Soporte Técnico

Mejora el nivel de servicio y brinda asistencia técnica.

Ventas

Canal de colocación masiva.

IVR Transaccional

Enfocando esfuerzos a la satisfacción de tus clientes.

Back Office

Gestión Offline de Procesos.

Hospedaje Operativo

Soluciones Administradas por el Cliente.

Help Desk

Ayuda inmediata a los usuarios.

Medios Electrónicos

Interacción directa y en tiempo real con los usuarios finales.

Tenemos grandes habilidades

Nuestras soluciones nos permiten disminuir el tiempo de espera y ofrecer al cliente final más opciones de autoservicio para que tenga la libertad de escoger el canal por el cual quiere ser atendido.

VENTAS0%
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150

Posiciones

750

Ventas Diarias

552

Llamadas salientes

645

Llamadas entrantes

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